Ce programme vise à accompagner les professionnels dans leur approche des personnes en situation de grande précarité, notamment celles en refus de soin. Il propose des outils pour favoriser l’autodétermination et développer le pouvoir d’agir des bénéficiaires, tout en prenant en compte les inégalités sociales de santé. À travers des méthodes d’écoute active et d’approche motivationnelle, il permet d’adopter des postures adaptées pour mener un accompagnement efficace, tout en intégrant les retours d’expérience et les pratiques en santé.